最初の接点からお引渡しまで
担当し、絆を強める
リフォームおよびガスなどすべての工事を行っています。当社は、最初の接点から最後のお引渡しまで担当者ひとりで行います。
お客さまからの入電や来店でのご依頼もありますが、同じお客さまからのご連絡も多いです。
当社は、極端に言うと何でも屋さんで、家に関わることであればどんなことでも相談できる、承れるというスタイルでやっています。当然京葉ガスのグループですからガスのことはもちろん、家の気になるところすべてを対応しています。
最初から最後まで、ひとりで担当することは大変ですが、お客さまの立場からすれば、また違う人が来たというよりは、同じ担当が来ることがいいのかなと考えていて、そこがリピート率につながったり、お客さまからの紹介につながったり。当然お客さまとの接点も増えますからね、信頼関係や絆は強いかなと思っています。