ガス機器販売や修理・取付け、開栓作業を行っています。お客さまから事務所に入電が入ったり、自分の携帯に直接連絡をいただいたりして、修理なのか販売なのかを確認して伺います。

小さな積み重ねの先に、大きな依頼をいただけるので、電池が入らないなど些細なことも丁寧に対応するように心がけています。

機器販売のイベント会場だと色んな方がいらっしゃいますが、お客さまは自分の家ではないので、少し身構えて来場されます。そこをどう引き出していくかが大切だと思っています。

周りの目も気にされている方もいらっしゃいますし、自分の家で不満を言うのとは違うので、お客さまの立場に立って極力ニーズを引き出すように気を付けています。

大学で会社の説明会を聞いて、販売も修理もする会社だということを知りました。修理をするということはそれなりの技術や知識が必要なので、販売もしながら技術を学ぶことができるということに魅力を感じました。

この会社なら、お客さまと直接関わることができ、技術のある営業マンを目指せると思い決めました。

説明会には常務がいらっしゃったことで、上司との距離が近いのだと思いました。内定をそのときいくつかいただいていましたが、一番アットホームで雰囲気がいい会社と感じ、仕事内容だけではなく職場の雰囲気や人間関係も重視しました。

お客さまから自分の携帯に直接ご依頼のお電話がくると嬉しいですね。連絡があれば基本的にはその日のうちに行くようにしています。連休前に急にお湯が出なくなったというご連絡があって、すぐ行って直したときには「すぐ来てくれてありがとう」とお言葉をいただいてやりがいを感じました。