お客さま情報を記載したダイレクトメールの紛失について   このたび、弊社におきまして、最新ガス給湯器への買い替えをご提案するためのダイレクトメールを紛失する事態が発生しました。 お客さまには、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このような事態が発生しないよう再発防止に努めてまいります。   １．紛失したダイレクトメールの概要 （1）紛失物 A4サイズ相当のポリプロピレン製封筒に最新ガス給湯器への買い替えをご提案するチラシを封入したダイレクトメール （2）ダイレクトメールの送付先 行徳エリアのお客さま （3）紛失件数 最大44件   ２．漏えいのおそれのある情報 ダイレクトメールの宛名として記載されている「郵便番号」「住所」「氏名」 封入チラシ内に記載されている「ご使用されているガス給湯器情報」   ３．発覚した経緯 7月8日（月）  当該ダイレクトメール1,000件分を郵便局へ持ち込んだ際に数量が956件分であることが判明いたしました。この時点で送付予定数1,000件分に対して44件分の差分があることは認識したものの、翌日（7月9日）送付予定分のダイレクトメールと合わせて弊社事務所内に保管されているものと考え、現地にて詳細な確認は行いませんでした。 7月9日（火）  7月9日送付予定のダイレクトメールの数量を確認したところ、前日に認識していた7月8日未送付分（44件分）が事務所内には見当たらず、紛失していることを覚知いたしました。覚知後直ちに事務所や運搬車両内部を捜索しましたが、発見には至りませんでした。   ４．発生原因について 本ダイレクトメールを送付するための作業過程における確認不足によるものです。   ５．お客さまへの対応 本ダイレクトメールは普通郵便にて送付していることから、送付後に紛失した44件分のお客さまを特定することが困難な状況です。つきましては、今回送付対象としておりました1,000件のお客さますべてに対して本件の経緯等を記載したお知らせを別途お送りいたします。     ６．再発防止策 弊社といたしましては、本事実を踏まえ紛失防止のため、個人情報の管理にかかる体制の見直しをおこない、再発防止としまして作業単位毎でのチェックと報告の連携強化を定め、情報管理に関する厳格な取り扱いを再度徹底してまいります。   ７．お問い合わせ先 株式会社ブルーインテグ ＴＥＬ　０４７－３３６－７６１１ 平日・土曜日　９：００～１７：００